Mesafeli Satış Sözleşmesi
OFY Print – www.ofyprint.com
Yürürlük ve son güncelleme: 13 Temmuz 2026
Yayın Öncesi Notu: Bu sözleşme sipariş bazında otomatik olarak doldurulmalıdır. Alıcı, sipariş, ürün, fiyat, kargo ve ödeme bilgileri kesinleşmeden sözleşme siparişe özel olarak kullanılmamalıdır. MERSİS/ESBİS ve varsa KEP bilgileri ayrıca tamamlanmalıdır.
A. Satıcı Bilgileri
| Satıcı / Ticari Unvan | Ümmühan Kaya – OFY Print |
|---|---|
| Marka | OFY Print |
| Adres | Anadolu Mahallesi, Baturhan Sokak, No: 6/8, Daire: 8, Arnavutköy/İstanbul |
| Telefon | +90 541 167 86 57 |
| E-posta | info@ofyprint.com |
| İnternet Sitesi | https://www.ofyprint.com |
| Vergi Dairesi | Küçükköy |
| Vergi Numarası | 5350736395 |
| MERSİS / ESBİS | – |
| KEP | – |
B. Alıcı Bilgileri
| Ad Soyad / Unvan | [SİPARİŞTEN OTOMATİK DOLDURULACAK] |
|---|---|
| T.C. Kimlik / Vergi Numarası | [GEREKİYORSA DOLDURULACAK] |
| Telefon | [SİPARİŞTEN OTOMATİK DOLDURULACAK] |
| E-posta | [SİPARİŞTEN OTOMATİK DOLDURULACAK] |
| Teslimat Adresi | [SİPARİŞTEN OTOMATİK DOLDURULACAK] |
| Fatura Adresi | [SİPARİŞTEN OTOMATİK DOLDURULACAK] |
C. Sipariş ve Ödeme Bilgileri
| Sipariş Numarası | [SİPARİŞ NUMARASI] |
|---|---|
| Sözleşme / Sipariş Tarihi | [TARİH – SAAT] |
| Ödeme Yöntemi | [KREDİ KARTI / HAVALE / DİĞER] |
| Kargo / Teslimat Yöntemi | [KARGO FİRMASI VE YÖNTEM] |
| Tahmini Teslim Süresi | [ÜRÜN SAYFASINDAKİ SÜRE] |
D. Sipariş Konusu Ürünler
| Ürün / Hizmet | Kişiselleştirme | Adet | Birim Fiyat | KDV | Toplam |
|---|---|---|---|---|---|
| [ÜRÜN ADI] | [FOTOĞRAF / METİN / ÖLÇÜ VB.] | [ADET] | [TUTAR] | [DAHİL / HARİÇ] | [TUTAR] |
| Ara Toplam | [TUTAR] |
|---|---|
| Kargo Ücreti | [TUTAR / ÜCRETSİZ] |
| İndirim | [TUTAR / YOK] |
| Ödenecek Toplam Bedel | [TOPLAM TUTAR] |
1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), yukarıda bilgileri bulunan Ümmühan Kaya – OFY Print (“Satıcı”) ile sipariş sırasında bilgileri alınan tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
“Ürün”; standart veya Alıcı’nın fotoğraf, yazı, ölçü, renk, tasarım ve benzeri talimatlarına göre kişiselleştirilen baskılı ürünü; “Site” ise www.ofyprint.com adresini ifade eder.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş özeti, ön bilgilendirme formu, ürün sayfası, kişiselleştirme tercihleri, ödeme ve teslimat bilgileri bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Ön Bilgilendirme ve Sözleşmenin Kurulması
Alıcı; siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam bedel, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve istisnaları, iade koşulları ile Satıcı bilgileri hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
Sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayı ve ödemenin veya ödeme talimatının alınmasıyla kurulur. Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine veya diğer bir kalıcı veri saklayıcısına iletilebilir ve Site sistemlerinde mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanabilir.
4. Ürünün Temel Nitelikleri ve Kişiselleştirme
Ürünün türü, adedi, ölçüsü, malzemesi, renk veya tema tercihi, yüklenen fotoğraf veya metin, satış bedeli ve diğer nitelikleri sipariş özeti ile ürün sayfasında gösterilir.
Alıcı, yüklediği içeriklerin baskı için yeterli çözünürlük ve kalitede olmasından sorumludur. Satıcı, baskıya elverişli olmayan dosyalar için yeni dosya, düzenleme veya onay isteyebilir.
Ekran ayarları, kullanılan cihaz, ürün malzemesi ve baskı tekniği nedeniyle oluşabilecek makul renk tonu farklılıkları tek başına ayıp olarak kabul edilmez.
5. Fiyat, Ödeme ve Fatura
Toplam bedel; ürün bedeli, vergiler, varsa kargo ücreti ve onaylanan ek hizmetleri içerir. Alıcı, sipariş ekranında gösterilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemiyle öder.
Kart işlemleri banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden yürütülür. Kart bilgilerinin tamamı Satıcı tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.
Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği bilgilere göre elektronik veya fiziki ortamda düzenlenir.
6. Teslimat
Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine kargo veya taşıyıcı aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi, ürünün üretim süresi ve taşıyıcının operasyonuna bağlıdır.
Taraflarca daha uzun bir süre kararlaştırılmadıkça Satıcı, siparişi mevzuatta belirtilen azami süre olan 30 gün içinde gönderir. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde daha uzun bir süre kararlaştırılabilir.
Ürün Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar kayıp ve hasar Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın Satıcı tarafından belirlenmeyen farklı bir taşıyıcıyı tercih etmesi hâlinde risk, ürünün ilgili taşıyıcıya teslim edilmesiyle Alıcı’ya geçebilir.
7. Alıcının Yükümlülükleri
- Sipariş, fatura ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz vermek
- Kişiye özel içeriklerin kullanım hakkına sahip olmak ve gerekli üçüncü kişi izinlerini almak
- Telif hakkı, marka, tasarım, kişilik hakkı veya diğer hakları ihlal eden içerikler yüklememek
- Baskı onayı istenen siparişlerde taslağı makul süre içinde incelemek ve onaylamak
- Teslim edilen paketi mümkün olduğu ölçüde taşıyıcı huzurunda kontrol etmek
Hukuka aykırı, hakaret, nefret, şiddet, çocuk istismarı, özel hayatın ihlali, üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet haklarının ihlali veya diğer mevzuata aykırı içerikler basılmaz. Bu tür siparişler iptal edilebilir ve gerekli hâllerde yetkili mercilere bildirim yapılabilir.
8. Satıcının Yükümlülükleri
- Ürünü sipariş özelliklerine uygun olarak hazırlamak ve teslim etmek
- Kişiye özel dosyaları yalnızca siparişin hazırlanması ve ilgili süreçler amacıyla işlemek
- Ödeme, fatura ve teslimat süreçlerini mevzuata uygun yürütmek
- Ayıplı veya siparişe aykırı ürünlerde tüketicinin kanuni seçimlik haklarını yerine getirmek
- Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri almak
9. Cayma Hakkı
Kişiye özel olmayan standart ürünlerde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi yazılı olarak veya e-posta ve internet gibi kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılmalıdır.
Cayma bildirimi info@ofyprint.com adresine veya Anadolu Mahallesi, Baturhan Sokak, No: 6/8, Daire: 8, Arnavutköy/İstanbul adresine gönderilebilir. Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içinde iade eder.
10. Cayma Hakkının İstisnası – Kişiye Özel Ürünler
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; fotoğraf, ad, tarih, mesaj, logo, özel tasarım, özel ölçü veya benzeri kişiselleştirme içeren ürünlerde cayma hakkı bulunmaz.
Kişiye özel ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya siparişe aykırı olması hâlinde Alıcı’nın kanuni seçimlik hakları saklıdır.
11. Ayıplı Mal ve Seçimlik Haklar
Ürünün sözleşmeye aykırı olması hâlinde Alıcı aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:
- Sözleşmeden dönme
- Satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme
- Aşırı masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım veya düzeltme isteme
- İmkân bulunması hâlinde ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme
Satıcı, Alıcı’nın seçtiği talebi mevzuata uygun şekilde yerine getirir. Seçimlik hakların kullanılmasından doğan masraflar mevzuata göre sorumlu tarafa aittir.
Ayıplı mal sorumluluğu, mevzuatta daha uzun bir süre öngörülmedikçe ürünün Alıcı’ya tesliminden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir.
12. Siparişin İptali ve İfanın İmkânsızlaşması
Üretime alınmamış siparişlerin iptali, Alıcı’nın talebi üzerine değerlendirilebilir. Kişiye özel ürünün üretimine veya baskı hazırlığına başlanmış olması hâlinde siparişin iptali mümkün olmayabilir.
Siparişin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Malın stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
13. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde Satıcı, mevzuatta belirtilen koşulların oluşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen ödemeleri Alıcı’nın kullandığı ödeme aracına uygun ve masrafsız şekilde iade eder.
İade kargo masrafı ve kullanılacak taşıyıcı bilgisi, sipariş ön bilgilendirmesinde yürürlükteki mevzuata uygun olarak gösterilir.
Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı üründe iade, düzeltme veya değişim masrafı Alıcı’ya yüklenmez.
14. Kişisel Veriler ve Yüklenen İçerikler
Alıcı’nın kişisel verileri ve yüklediği fotoğraf veya tasarım dosyaları; siparişin kurulması, üretim, ödeme, teslimat, müşteri desteği ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla OFY Print Gizlilik, KVKK ve Güvenlik Politikası’na uygun şekilde işlenir.
Yüklenen içerikler, Alıcı’nın ayrıca açık izni olmadan reklam, sosyal medya, tanıtım veya portföy amacıyla kullanılmaz.
15. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, ulaşım veya iletişim kesintisi, kamu otoritesi kararı, ciddi altyapı arızası ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen diğer olaylar mücbir sebep olarak kabul edilebilir.
Taraflar, mücbir sebebin etkilerini azaltmak ve birbirlerini bilgilendirmek için makul çabayı gösterir.
16. Bildirimler ve Ticari İletişim
Sipariş, ödeme, güvenlik ve teslimat mesajları sözleşmenin ifası amacıyla gönderilebilir.
Reklam, kampanya ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca mevzuat uyarınca ayrıca onay alınmış olması hâlinde gönderilir. Alıcı, ticari elektronik ileti onayını istediği zaman geri çekebilir.
17. Delil Sözleşmesi
Tarafların elektronik kayıtları, sipariş ve ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları, kargo kayıtları ve sistem logları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu çerçevesinde delil niteliğindedir.
Bu hüküm, tüketicinin kanuni delil sunma ve ispat haklarını ortadan kaldırmaz.
18. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içerisinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.
19. Yürürlük ve Kabul
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini beyan eder.
Sözleşme, Alıcı’nın elektronik onay verdiği tarihte yürürlüğe girer.
Sözleşme, siparişe ilişkin edimlerin taraflarca yerine getirilmesiyle sona erer. Ayıplı mal, kişisel veriler, fikrî haklar, veri saklama ve uyuşmazlık hükümleri niteliği gereği geçerliliğini sürdürür.
Hukuki dayanaklar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
Ek-1: Örnek Cayma Formu
Bu form yalnızca cayma hakkının bulunduğu standart ürünler için kullanılabilir. Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanır. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır.
| Satıcı | Ümmühan Kaya – OFY Print |
|---|---|
| Vergi Dairesi / Vergi Numarası | Küçükköy / 5350736395 |
| Adres | Anadolu Mahallesi, Baturhan Sokak, No: 6/8, Daire: 8, Arnavutköy/İstanbul |
| E-posta | info@ofyprint.com |
| Sipariş Numarası | [SİPARİŞ NUMARASI] |
| Sipariş / Teslim Tarihi | [TARİH] |
| Caymaya Konu Ürün | [ÜRÜN ADI VE ADET] |
| Tüketicinin Adı Soyadı | [AD SOYAD] |
| Tüketicinin Adresi | [ADRES] |
| Tarih / İmza | [ELEKTRONİK BİLDİRİMDE İMZA ARANMAZ] |
Beyan: Yukarıda bilgileri bulunan ürünün satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
OFY Print
E-posta: info@ofyprint.com
Telefon: +90 541 167 86 57
İnternet sitesi: www.ofyprint.com